O IIS suporta o ASP (active server pages), que permite aos desenvolvedores criarem conteúdos dinâmicos a partir da filosofia de server side scripts. Também suporta o FrontPager server, que permite administrar sítios web.

O Windows 2000 e o IIS suportam o protocolo HTTP, incluindo a facilidade denominada WebDav, que permite o controle de versão e a autoria de maneira distribuída.

Por meio do IIS Web server no sistema operacional Windows 2000, pode-se criar servidores web e servidores FTP, sendo esse último utilizado para a transferência de arquivos.

As ferramentas de correio eletrônico não garantem a entrega das mensagens enviadas, mas algumas aplicações, como o Microsoft Outlook, permitem a notificação de recebimento.

Os MIMEs (multipurpose internet mail extension) permitem que uma única mensagem de correio eletrônico seja enviada a diversos usuários, desde que esses pertençam a uma mesma lista da agenda de endereços.

O WAIS (wide area information server) permite a procura de bases de dados utilizando critérios de pesquisa similares aos de busca em uma biblioteca.

Os robots de correio eletrônico (mailbots), as auto-respostas (autoresponders) e os servidores de informação (info-servers) proporcionam uma gerência automática de respostas de mensagens de correio eletrônico.

A ferramenta FAQ (frequently asked questions) consiste em uma lista de perguntas e respostas e constitui um fórum de discussão na Internet.

Os documentos HTML podem transferir dados a programas desenvolvidos em linguagem Java, por meio de gateways de interfaces desenvolvidos necessariamente na linguagem HTML.

A linguagem padrão de criação de páginas WWW é a HTML (hypertext markup language). Nessa linguagem, os dados gráficos e as imagens são armazenados em arquivos separados dos documentos HTML, que são textuais.