A teoria motivacional de Herzberg considera os fatores externos ao ambiente de trabalho, sobre os quais o indivíduo não tem controle, bem como os fatores de motivação como instrumento de incentivo ao empregado.

Dos exemplos a seguir, aquele que caracteriza um fator externo é:

A maior parte dos processos apresenta as seguintes etapas: definição do problema; levantamento, consolidação e escolha das ideias e verificação.

A técnica de trabalho em equipe denominada brainstorming encontra-se na etapa de

Uma tarefa em um processo fabril foi cronometrada algumas vezes, determinando um coeficiente de repetição igual a 2,5. O tempo médio das cronometragens foi de 1 minuto e oito segundos, com uma amplitude de 20 segundos. O coeficiente de distribuição normal é de 1,7, relativa a uma confiança de 90 %.

Assinale a opção que indica o número de cronometragens para se obter essa confiança.

A respeito da fabricação de um produto, analise as afirmativas a seguir.

I. Para se escolher a melhor técnica de execução de uma tarefa é importante a aplicação de estimativas ou previsão de tempos produtivos.

II. A determinação do tempo-padrão para uma determinada atividade tem por preocupação a análise os dos movimentos improdutivos.

III. O custo de produção refere-se aos custos diretos na fabricação de um produto.

Está correto o que se afirma em:

Para o controle da produção é necessário analisar os processos envolvidos. A técnica de análise de processo que classifica os itens do mais ao menos frequente, permitindo classificar e priorizar os problemas nas classes dos poucos problemas vitais e dos muitos triviais é

A ferramenta definida como Ciclo PDCA possibilita o aperfeiçoamento contínuo da operação produtiva em uma indústria.

Dois aspectos que são tratados nesse Ciclo na fase do Planejamento são

O sistema de produção visa garantir a eficiência e a eficácia para a realização das operações e da produção de produtos ou da prestação de serviços, sendo específica para cada empresa.

O tipo de operação que sofre o produto e a natureza do produto de uma concessionária de energia elétrica são classificados, respectivamente, como

O prazo para a conclusão de um projeto foi determinado por meio do diagrama de redes PERT-CPM. O prazo estipulado pela administração do projeto foi igual ao determinado pelo diagrama.

A probabilidade de se concluir esse projeto até esse prazo é de

As estratégias de produção são desenvolvidas considerando os critérios competitivos que possibilitam um melhor desempenho dos produtos no que tange à aceitação no mercado.

Uma empresa que prioriza a rapidez de entrega e o design inovador está atendendo aos seguintes critérios:

Um setor de uma indústria tem capacidade de produzir N parafusos por hora. Esse setor trabalha em dois turnos de seis horas, cinco dias por semana. O tempo planejado em que a indústria não produz é de 10 horas.

Os graus de disponibilidade e de utilização dessa indústria são, respectivamente,