Os três principais métodos de auditoria (rastrear ou investigar para a frente, rastrear ou investigar para trás e livre deslocamento) apresentam algumas vantagens e desvantagens. Desta forma, devem ser utilizados em função da situação existente e, durante a elaboração do planejamento detalhado, deve-se ter conhecimento do melhor caminho para tratar cada assunto. Com base nas vantagens e desvantagem desses métodos, assinale a alternativa INCORRETA.

Os principais elementos envolvidos em uma auditoria eficaz podem ser resumidos nas seguintes classes genéricas: documentos, equipamentos, itens e pessoas. Diante do exposto, analise.

I. Documentos: devem conter dados, especificações, procedimentos, desenhos, padrões, ou seja, todas as informações necessárias ao trabalhador.

II. Itens: englobam ferramentas, equipamentos de processo e equipamentos de inspeção, medição e ensaios.

III. Equipamentos: incluem os insumos e os produtos gerados, sejam finais ou intermediários. Entende-se item por qualquer das classes ou combinação das classes dos seguintes produtos genéricos: hardware, software, materiais processados ou serviços.

IV. Pessoas: englobam os gestores e trabalhadores em todos os níveis e graus de formação, conscientização, treinamento e experiência em face das necessidades de habilitação, competência e qualificação para realizar as tarefas.

Estão corretas apenas as alternativas

Após a conclusão do relatório de auditoria, deve-se definir todo o processo de tomada de ação corretiva. Para isso, há muitas considerações a serem feitas ao elaborar as solicitações de ação corretiva. Em relação às ações a serem executadas, assinale a afirmativa INCORRETA.

Dentre os métodos de auditoria, destacam-se basicamente 3 variedades: rastrear ou investigar para a frente, rastrear ou investigar para trás, e livre deslocamento. Em relação a tais métodos, marque o INCORRETO.

Para certa reunião, o auditor planeja a agenda pautada nos seguintes itens: apresentação, cumprimentos, visão geral, detalhes, ação corretiva, recomendação e perguntas. Acerca dos itens da pauta dessa reunião de fechamento e seus respectivos objetivos, analise.

I. Apresentação: reapresentar o grupo de auditores à administração e quaisquer observadores.

II. Visão geral: indicar as áreas livres de problemas e as áreas de interesse.

III. Recomendação: obter a concordância formal para as ações corretivas solicitadas e preparar para a discussão das questões.

IV. Ação corretiva: avisar a recomendação ao cliente.

Estão corretas apenas as alternativas

A programação inicial de uma auditoria é constituída de etapas envolvendo a designação do auditor líder, estabelecimento dos objetivos, escopo, critérios, escolha da equipe e análise da viabilidade dentro das condições e circunstâncias programadas. Em relação às etapas iniciais é correto afirmar que, EXCETO:

A NRB ISO 19011:2002 – Diretrizes para Auditoria do Sistema de Qualidade e/ou Ambiental – apresenta princípios fundamentais definidos e relacionados com o processo de auditoria. Em relação a esses princípios, marque a alternativa INCORRETA.

As auditorias de gestão são conduzidas em intervalos periódicos e, portanto, possuem um ciclo de vida, que é constituído por etapas bem definidas em uma sequência lógica. Em relação à sequência correta das atividades do ciclo de vida, marque a alternativa correta.

As auditorias dos sistemas de gestão podem ser agrupadas e classificadas quanto ao objeto ou escopo, às partes auditoras e ao objetivo da auditoria. Em relação à classificação dos grupos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Auditorias de sistema, de processo e produto são classificadas quanto ao objeto ou escopo.

( ) Auditorias de terceira parte são realizadas pelo cliente, ou por outras pessoas em seu nome, na organização fornecedora de produtos (bens ou serviços), visando qualificá-lo ou aprová-lo para situações contratuais ou pré-contratuais.

( ) A certificação é classificada quanto às partes, podendo ainda ser dividida em auditoria de primeira, segunda ou terceira parte, sendo que a de segunda parte destina-se a avaliar o sistema da própria organização.

( ) Garantia de qualidade, credenciamento e autodeclaração de conformidade estão classificadas quanto ao objetivo da auditoria.

A sequência está correta em

Durante o programa de auditoria interna, a organização deve estabelecer e manter um procedimento contendo todas as atividades a serem executadas para o seu cumprimento. Em relação às atividades contidas nesse procedimento, assinale a alternativa INCORRETA.