Uma grande quantidade de normas técnicas são produzidas por entidades internacionais, regionais por continente, governamentais e, até mesmo, entidades privadas. A entidade que produz normas técnicas regionais para as três Américas é conhecida pela sigla

O treinamento para o usuário é fundamental para que ele saiba como utilizar os recursos disponíveis na biblioteca. O estudo de usuário para obtenção da qualidade da informação resulta de que fator?

O método específico das Ciências Sociais, também utilizado pela Ciência da Informação, que parte da investigação de um fenômeno concreto e eleva-se, a seguir, ao nível abstrato, por meio da constituição de um modelo que represente o objeto de estudo e retornando ao concreto, como uma realidade organizada e relacionada com a experiência do sujeito social, chama-se Método

No desenvolvimento do acervo de bibliotecas, as coleções podem ser avaliadas segundo diferentes níveis. O Nível de Estudo abrange

Em indexação, o emprego de termos em número suficiente para cobrir o conteúdo temático do documento, de modo bastante completo, denomina-se

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras (NBR), cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e dos Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros). Assinale a alternativa que, corretamente, identifica a NBR integrante do grupo de normas que auxiliam na formatação de documentos técnicos e científicos.

Os estudos que se inserem um paradigma centrado no usuário preocupam-se com a percepção, com os sentimentos e com o modo como as pessoas aprendem. Enfim, com aspectos que, segundo os teóricos da corrente cognitivista, interferem no comportamento de busca e de uso de informação. Assinale a alternativa que não identifica argumento da abordagem cognitiva.

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

As gerações de sistemas de recuperação da informação, com as fases transitórias da formação do processo, basearam-se na tecnologia mais avançada para a época, o que acarreta implicações para a maneira como os sistemas são utilizados. Assim, como cada geração surge da anterior, os tipos de dados armazenados nos sistemas, a conectividade de sistemas, a interface do usuário e a natureza do grupo de usuários passaram por mudanças gradativas. Assinale a alternativa corrente, em relação as gerações de sistemas de recuperação da informação, de acordo com suas gerações de origem.

De acordo com o Código de Ética Profissional do Bibliotecário, assinale a alternativa que não representa norma de conduta do bibliotecário.