Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.

Conforme Lancaster (1996), na avaliação de serviços de bibliotecas, os critérios usados para a avaliação de resultados de uma busca bibliográfica poderão variar, dependendo do tipo de necessidade de informação. Sobre os tipos de necessidades de informação dos usuários, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Descobrir se existe algo escrito acerca de determinado assunto e encontrar um item.

( ) Recuperar uma seleção de itens representativos sobre um assunto.

( ) Avaliar a precisão do sistema em fornecer tudo ao usuário em quantidade e abrangência.

( ) Não saber o que foi publicado sobre determinado assunto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Conforme Vergueiro (1995), na hora da seleção de materiais informacionais, é de suma importância que o bibliotecário utilize critérios para uma coleção mais responsável, a fim de evitar prepotência. Qual critério aborda a adequação ao usuário?

De acordo com Silva (2004), a gestão de unidades de informação constitui-se em uma atividade complexa, que requer atenção aos processos organizacionais a fim de cumprir com seus propósitos de atender às demandas da comunidade. Nesse sentido, são princípios fundamentais elencados pela Fundação Nacional de Qualidade (2018) em seu Modelo de Excelência da Gestão (MEG), EXCETO:

Conforme o Código de catalogação AACR2 (2004), se o título principal aparecer na fonte principal de informação com os sinais de pontuação ... (reticências) ou [ ] (colchetes), indica-se sua substituição, respectivamente, por:

Segundo Accart (2012), a função de referência abrange as seguintes ações, EXCETO:

Sobre a seleção de materiais de informação, Vergueiro (1995) afirma que, entre os tópicos considerados importantes para a discussão, estão as relações entre a seleção e outros aspectos, como os listados a seguir, EXCETO:

Segundo Vergueiro (1997), a adequação de um instrumento auxiliar de seleção em uma biblioteca específica dependerá do que dele se deseja. São fatores que influenciarão essa adequação, EXCETO:

Segundo Ribeiro (2004), o código de catalogação AACR2 prevê que nos sobrenomes com prefixos que não sejam artigos, preposições, ou combinação de artigo com preposição, ou prefixo regularmente ou ocasionalmente hifenizado ou combinado com sobrenome, a entrada deve ser feita pelo:

Segundo Dias e Naves (2007), no que diz respeito ao tratamento temático, os principais instrumentos necessários para o tratamento da informação são: