Em um campus de uma Universidade, a equipe de suporte de TI foi acionada após usuários relatarem lentidão no acesso à rede interna, falhas intermitentes de conectividade e suspeitas de tráfego incomum em determinados segmentos da infraestrutura. Durante a análise inicial, os técnicos verificaram configurações em switches gerenciáveis, consultaram registros de eventos de roteadores e avaliaram parâmetros de monitoramento utilizados pelo sistema de gerência da rede. O objetivo era identificar possíveis causas relacionadas ao desempenho, à configuração inadequada ou a problemas de segurança. Com base em princípios de administração e gerência de redes de computadores e seus equipamentos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas:

(   ) Em ambientes corporativos, ferramentas de monitoramento de rede concentram-se principalmente na alteração automática de parâmetros de comunicação entre dispositivos, não sendo normalmente empregadas para observar indicadores como utilização de interfaces, latência ou perda de pacotes.
(   ) A consulta aos logs gerados por roteadores e switches pode auxiliar na identificação de alterações de configuração, reinicializações de equipamentos ou eventos relacionados ao funcionamento da rede.
(   ) Em redes locais administradas por switches gerenciáveis, a segmentação por VLAN pode ser utilizada para organizar domínios de broadcast e apoiar estratégias de segurança ou administração de tráfego.
(   ) Em processos de diagnóstico de falhas, testes de conectividade como ping e traceroute podem fornecer indícios sobre alcance de hosts e possíveis pontos de interrupção ao longo do caminho de rede.
(   ) A utilização de autenticação em portas de switch, como mecanismos baseados em IEEE 802.1X, pode contribuir para o controle de acesso de dispositivos à rede corporativa.
(   ) A análise de desempenho de rede pode envolver o acompanhamento de indicadores como taxa de utilização de links, variações de latência e volume de tráfego observado em diferentes segmentos da infraestrutura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Um Datacenter iniciou a revisão de suas práticas de proteção de dados após registrar incidentes envolvendo acesso indevido a documentos internos armazenados em servidores da rede administrativa. Durante a análise, a equipe responsável identificou a necessidade de formalizar políticas de segurança da informação, definindo diretrizes para uso de recursos computacionais, controle de acesso e procedimentos de resposta a incidentes. Considerando os princípios normalmente presentes em políticas de segurança da informação no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

Durante atendimento a chamados em um órgão público, o técnico de suporte precisou diagnosticar falhas relacionadas a navegação web, envio de e-mails institucionais e comunicação entre estações de diferentes sub-redes. Em suas verificações, analisou protocolos envolvidos no transporte de dados, no endereçamento lógico e na resolução de nomes. Com base nos protocolos da família TCP/IP, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(   ) O protocolo TCP estabelece conexão entre origem e destino, realizando controle de fluxo e retransmissão de segmentos quando necessário.
(   ) O UDP é empregado em situações nas quais baixa latência pode ser mais relevante que mecanismos formais de confirmação de entrega.
(   ) O IP é responsável pelo endereçamento lógico e pelo encaminhamento de pacotes entre redes, podendo operar com apoio de roteadores.
(   ) O DNS é utilizado para converter nomes de domínio em endereços IP, participando do processo de localização de recursos na rede.
(   ) O SMTP é o protocolo responsável pelo recebimento de mensagens eletrônicas armazenadas em servidor, pelo usuário final.
(   ) O protocolo ARP atua na resolução de endereços IP para endereços físicos em redes locais baseadas em IPv4.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):

Durante a reorganização da infraestrutura de rede de um prédio administrativo, o técnico responsável analisou o desenho lógico e físico da rede local. Parte dos setores estava conectada por cabeamento estruturado com switches centrais, enquanto outro bloco utilizava enlace por fibra óptica até o rack principal. Também foram avaliadas alternativas de topologia para futura expansão. Considerando conceitos relacionados a topologias de rede e meios físicos de transmissão, analise as afirmativas a seguir:

I.Em topologia estrela, os dispositivos finais conectam-se a um ponto central, e falhas em um cabo de estação tendem a afetar apenas o equipamento correspondente.
II.A topologia barramento utiliza um único meio físico compartilhado, sendo que interrupções no cabo principal podem comprometer a comunicação de vários dispositivos conectados.
III.Cabos de fibra óptica são imunes a interferências eletromagnéticas e costumam ser empregados em enlaces de maior distância ou maior demanda de largura de banda.
IV.O cabo de par trançado metálico pode sofrer influência de interferências externas, motivo pelo qual padrões como UTP e STP adotam técnicas de redução de ruído.
V.Em redes locais atuais, a topologia física em anel é predominante em ambientes corporativos baseados em Ethernet com switches.

Assinale a alternativa correta:

A equipe de tecnologia da informação iniciou a revisão das práticas de segurança adotadas nos servidores e estações de trabalho do setor administrativo de uma indústria. Durante a análise, observou-se que parte dos incidentes registrados nos meses anteriores envolvia acessos indevidos a contas de usuários e alterações não autorizadas em arquivos compartilhados. Diante desse cenário, a equipe decidiu reforçar medidas básicas de segurança de sistemas, contemplando controle de acesso, autenticação e registro de atividades. Considerando princípios fundamentais relacionados à segurança de sistemas computacionais, assinale a alternativa CORRETA.

Em um instituto de ensino técnico, a equipe de TI iniciou o desenvolvimento de um novo sistema para registrar solicitações de manutenção de computadores e periféricos utilizados nos laboratórios. Antes da implementação do banco de dados, foi realizada uma etapa de modelagem conceitual com o objetivo de representar entidades relevantes do sistema, como equipamentos, técnicos responsáveis pelos atendimentos e registros de chamados. Durante essa fase, os analistas discutiram como representar os dados e os relacionamentos existentes entre as informações que seriam armazenadas. Considerando princípios associados à modelagem conceitual e ao projeto de banco de dados, assinale a alternativa CORRETA.

Uma equipe de tecnologia da informação iniciou a modernização de um sistema interno utilizado para registrar solicitações de manutenção de equipamentos. Durante o planejamento, foram discutidas algumas tecnologias empregadas no desenvolvimento de aplicações web, tanto no processamento executado no servidor quanto em mecanismos utilizados para integração entre sistemas e melhoria da experiência do usuário. Considerando características relacionadas às tecnologias do lado servidor e a algumas abordagens contemporâneas de desenvolvimento web, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) Cloud Computing refere-se exclusivamente  execução de páginas web em navegadores, não estando relacionada à oferta de infraestrutura ou serviços computacionais pela rede.
(   ) Tecnologias como ASP, JSP e PHP podem ser utilizadas para gerar conteúdo dinâmico em aplicações web, processando informações no servidor antes do envio da página ao navegador do usuário.
(   ) O JavaServer Faces (JSF) corresponde a um framework associado ao ecossistema Java que auxilia na construção de interfaces para aplicações web baseadas em componentes.
(   ) Web Services costumam ser utilizados para permitir comunicação entre aplicações distintas por meio de protocolos e formatos padronizados de troca de dados.
(   ) O uso de AJAX em aplicações web pode permitir que determinadas informações sejam atualizadas em uma página sem que seja necessário recarregar todo o conteúdo exibido no navegador.
(   ) A plataforma .NET constitui um ambiente de desenvolvimento criado pela Microsoft, no qual linguagens como C# podem ser utilizadas para construir aplicações, incluindo sistemas web.

Assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:

Uma equipe de suporte de TI recebeu a tarefa de revisar alguns procedimentos de segurança utilizados para proteger informações transmitidas entre servidores e estações de trabalho. Durante a análise, foi discutido o uso de diferentes técnicas criptográficas para assegurar confidencialidade e integridade dos dados trafegados na rede institucional. Considerando princípios e mecanismos básicos de criptografia, assinale a alternativa CORRETA.

O setor de Tecnologia da Informação iniciou um projeto para modernizar o laboratório de informática utilizado por alunos e professores. O projeto inclui substituição de equipamentos, reorganização da rede local e implantação de novas ferramentas de gestão de usuários. Para conduzir o trabalho, a equipe técnica decidiu adotar práticas inspiradas nas orientações do Project Management Institute (PMI), amplamente difundidas no PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que reúne boas práticas para gerenciamento de projetos. Considerando conceitos relacionados à gerência e administração de projetos segundo o PMI/PMBOK, analise as afirmativas a seguir:

I.No gerenciamento de projetos, o termo escopo está relacionado à definição do trabalho que precisa ser realizado para que o projeto entregue seus produtos ou resultados previstos.
II.O cronograma do projeto organiza as atividades ao longo do tempo, podendo utilizar ferramentas como diagramas de rede e gráficos de Gantt para apoiar o acompanhamento das etapas planejadas.
III.No contexto do PMBOK, a gestão de riscos envolve identificar eventos que podem afetar o projeto, analisar seus impactos potenciais e planejar respostas adequadas quando necessário.
IV.O gerenciamento das comunicações busca garantir que as informações do projeto sejam coletadas, registradas e distribuídas de forma apropriada entre as partes interessadas.
V.No modelo proposto pelo PMI, o encerramento projeto corresponde ao momento em que se documenta a conclusão das atividades, registra-se o desempenho do trabalho realizado e formaliza-se a finalização do projeto ou de suas fases.

Com base na análise das afirmativas, assinale a alternativa CORRETA:

Durante a implantação de um sistema eletrônico de tramitação de documentos em uma prefeitura, a equipe de TI recebeu a orientação de utilizar certificados digitais para garantir autenticidade das assinaturas realizadas pelos servidores e preservar a integridade dos documentos eletrônicos. Na fase de treinamento, discutiram-se o papel da infraestrutura de certificação e o funcionamento das assinaturas digitais utilizadas em ambientes institucionais. Considerando conceitos relacionados à certificação digital e à infraestrutura de chaves públicas, assinale a alternativa CORRETA.