Instrução: As questões de números 01 a 08 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Convencer alguém

• O que você faria para convencer pessoas a economizar água? Ou a reciclar o lixo? Talvez a
• primeira coisa que lhe venha cabeça seja fazer uma campanha persuasiva que explique a
• importância disso. Mas uma série de testes que compõem um estudo recente indica que existe
• um meio bem mais efetivo – e sutil – de promover mudanças comportamentais. Esse meio é
• convencer as pessoas de que as normas sociais relativas a esse .......... já estão mudando.
• A gente sabe como é difícil mudar costumes. Parar de fumar, comer menos carne, passar a
• se preocupar mais com o meio ambiente, fazer exercícios físicos, tudo isso dá trabalho. Mas
• nossos comportamentos podem mudar. E comportamentos coletivos também. “Uma questão que
• nos interessa do ponto de vista psicológico é como as mudanças sociais ocorrem. O que leva as
• pessoas a revogarem um status quo?”, diz Gregg Sparkman, aluno de doutorado em psicologia
• da Universidade de Stanford e um dos autores do estudo. Ele diz que, embora as mudanças de
• comportamento geralmente ocorram de forma lenta, elas acontecem – e talvez mais
• frequentemente do que pensamos.
• Para descobrir quais fatores influenciam pessoas a mudarem, Sparkman e o professor
• Greg Walton realizaram quatro experimentos relacionados ao consumo de carne. Eles escolheram
• esse costume por ser descrito por Sparkman como “bem enraizado, altamente visível e algo que
• você faz todos os dias na presença de outros”. Em um dos experimentos, participantes de várias
• regiões dos Estados Unidos leram duas declarações sobre como comer menos carne. Uma
• declaração descreveu como alguns americanos estavam tentando diminuir esse consumo,
• enquanto a outra falava sobre como alguns americanos estão mudando e agora comem menos
• carne. Percebe a diferença? O primeiro texto era mais estático e mostrava pessoas ainda tentando
• parar de comer carne. Já o segundo era mais dinâmico e mostrava essa mudança como um
• movimento que já estava ocorrendo. Quem leu a declaração dinâmica relatou mais interesse em
• reduzir o consumo de carne do que aqueles que leram o texto estático. Um dos motivos é que
• os participantes do primeiro grupo foram levados a enxergar essa mudança como algo que
• continuaria no futuro, o que os levou a se conformar desde já com essa nova regra.
• Outro experimento testou a probabilidade de estudantes pedirem um almoço à base de carne
• no restaurante universitário de onde estudavam. Eles também foram divididos em dois grupos:
• o primeiro ficou ..........., enquanto estava na fila para pegar a comida, a textos que descreviam
• como algumas pessoas “limitaram a quantidade de carne que comiam” (estática). Outro grupo
• leu sobre como as pessoas de modo geral “estavam começando a limitar a quantidade de carne
• que comiam” (dinâmico). Os frequentadores que leram a declaração dinâmica eram duas vezes
• mais ............ a solicitar uma refeição sem carne do que os outros.
• Um aspecto importante desses estudos, dizem os pesquisadores, é que os participantes
• nunca foram convidados mudar seu comportamento, ou sequer ouviram os benefícios de
• fazer isso. “Nós não pedimos pessoas que não comessem carne ou comessem menos carne”,
• diz Walton. “Eles apenas receberam informações sobre mudanças”.
• Os autores também fizeram um experimento envolvendo o desperdício de água durante a
• recente seca da Califórnia. Para isso, colocaram anúncios em lavanderias universitárias com duas
• mensagens diferentes. A versão estática dizia algo como “A maioria dos residentes da
• Universidade Stanford economiza água”, enquanto a outra mensagem, dinâmica, dizia “Os
• residentes de Stanford estão mudando: agora a maioria economiza água”. Resultado: 30% dos
• estudantes que viram a mensagem dinâmica passou a usar menos água durante a lavagem de
• roupa (colocando mais roupas na máquina de uma só vez), quanto apenas 10% dos que viram a
• mensagem estática haviam feito o mesmo. Não houve mudança entre pessoas que não viram
• anúncio nenhum.
• Agora, os autores querem entender se é possível aplicar esse método a outras iniciativas de
• sustentabilidade, como reduzir o uso de eletricidade. “As mensagens dinâmicas podem
• desempenhar um papel importante na mudança social”, diz Sparkman. “Saber que outras
• pessoas estão mudando já pode instigar todos esses processos psicológicos que motivam
• mudanças”.

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  Adaptado de: https://super.abril.com.br/blog/como-pessoas-funcionam/o-melhor-jeito-de-convencer-alguem-a-mudar-habitos/