Considere as afirmações abaixo sobre as obras de responsabilidade compartilhada, de acordo com as regras do AACR2.

I - Somente na edição de 1978 das AACR, traduzida, os compiladores de bibliografias são autores dessas bibliografias. As revisões mais recentes abstêm-se quanto à especificação de autoria.

II - Quando um item constitui-se de mais de uma obra, com diferentes autores, produzido sob a direção de um organizador ou coordenador, trata-se de uma coletânea.

III - Quando o título constitui o ponto de acesso principal, é necessário fazer o ponto de acesso para ele.

Quais estão corretas?

Ao referir-se ao mix de marketing, a literatura atual aponta para os 7Ps (PALMER, 2006) em substituição aos 4Ps – produto, praça, promoção e preço – de E. Jerome McCarthy. Considere as afirmações abaixo sobre os 7Ps do mix de marketing.

I - O 5P é de pessoas, quando o desafio é evidenciar o nível de desenvolvimento das pessoas que prestam o serviço como fator fundamental de diferenciação, a ser alcançado por meio de treinamento e motivação.

II - O 6P é o processo, que está relacionado ao método utilizado para a prestação do serviço, padronizado ou customizado, através de atendimento direto ou tipo self-service, às linhas de conhecimento aplicadas.

III - A prova física caracteriza o 7P e está relacionada ao estilo ou modo de tratamento destinado aos clientes em sua experiência de compra, à aparência do local e das pessoas, à velocidade do atendimento ou da prestação do serviço, à limpeza das instalações.

Quais estão corretas?

Conforme a Ética Profissional na prática do Bibliotecário, considere as afirmações abaixo.

I - Independentemente do tipo de biblioteca ou setor em que o bibliotecário atue, esse profissional deve ter como prioridade as necessidades de informação do usuário, atuando de forma a satisfazê-las de maneira conveniente.

II - É competência do bibliotecário respeitar e apoiar os direitos autorais que representam a garantia de continuidade da produção literária e científica.

III - Em sua prática profissional, o bibliotecário deve respeitar o Código de Ética, que lhe recomenda ser leal, solidário, zeloso, honesto, competente e discreto.

Quais estão corretas?