No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.

A abordagem moderna, exemplificada pelo sense-making, focaliza a construção de sentido pelo usuário, tratando-o como um ser ativo que busca preencher lacunas cognitivas em situações de incerteza.

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O questionário é o método menos utilizado para a coleta de dados em estudos de usuários devido ao seu alto custo de aplicação e à lentidão no processamento dos resultados estatísticos.

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Nos estudos de usuários, os termos necessidade, desejo e demanda são considerados sinônimos perfeitos, representando o mesmo estado de busca de informação.

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As necessidades de informação são dinâmicas e variam de acordo com o tempo, o objetivo da busca e o contexto social no qual está inserido o usuário.

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A técnica de Delfos (Delphi) serve como método de estudo no processo de pensamento sobre o futuro e como ferramenta de planejamento.

No que concerne à bibliometria, às suas leis e à sua aplicação na produção de métricas e no controle de acervos, julgue o seguinte item.

Considerado um indicador universal, o índice h é a ferramenta ideal para comparar a excelência científica entre pesquisadores de áreas distintas e entre cientistas em diferentes estágios de carreira.

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No campo da bibliometria moderna, as leis clássicas (Lotka, Bradford e Zipf) continuam sendo os pilares fundamentais do campo e são amplamente aplicadas nos estudos contemporâneos para embasar indicadores bibliométricos.

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A lei de Bradford estabelece que a produtividade de autores segue a regra do quadrado inverso: enquanto um pequeno grupo de pesquisadores produz muito, a grande maioria produz pouco.

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A aplicação da bibliometria na gestão de bibliotecas permite ao bibliotecário identificar deficiências informacionais na coleção, como a obsolescência de ideias, fornecendo um método objetivo para o desenvolvimento de políticas de aquisição e de avaliação.

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Fundamentada no princípio do menor esforço, a lei de Zipf analisa a frequência de ocorrência das palavras em um texto e estabelece uma relação de proporcionalidade inversa entre a frequência de determinada palavra e a sua ordem de classificação.