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Foram encontradas 4.565 questões.

4199828 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: Legalle
Orgão: FENAC S/A
No exercício de suas atribuições, um Assistente de Pessoal recebeu a documentação de um novo empregado contratado para atuar em um evento corporativo. Durante a conferência, percebeu que alguns dados pessoais estavam desatualizados e que faltava o comprovante de escolaridade exigido para o emprego. Considerando as boas práticas de administração de pessoal e manutenção de fichas funcionais, analise as assertivas que seguem:
I. A atualização de documentos funcionais constitui procedimento contínuo, devendo ocorrer sempre que houver alteração cadastral ou funcional do empregado.
II. O cadastro funcional deve ser preenchido apenas com as informações essenciais à folha de pagamento, sendo desnecessária a conferência de outros documentos.
III. O Assistente de Pessoal deve conferir a consistência das informações apresentadas antes da efetivação do cadastro funcional.
Está CORRETO o que se afirma em:
 

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4185402 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: Legalle
Orgão: Pref. Rio das Antas-SC
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No cotidiano da secretaria, os e-mails são utilizados para confirmar horários de reuniões com os professores e responsáveis. Sobre a eficácia dessa comunicação eletrônica, analise as assertivas abaixo:

I. O campo assunto do e-mail deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
II. O texto profissional do e-mail dispensa manifestações emocionais, não devendo ser utilizados ícones e emoticons.
III. Por ser uma mensagem eletrônica ágil, o uso de neologismos da internet (como "vc", "pq") é incentivado para economizar tempo.

Está(ão) CORRETA(S):
 

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4182463 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Navegantes-SC
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Em uma instituição de ensino, a secretaria escolar passou por um processo de reestruturação do atendimento ao público, com foco na mediação de conflitos e na promoção de práticas inclusivas. Para isso, foram definidos comportamentos esperados dos servidores em diferentes situações de atendimento.

Relacione a Coluna I (situações de atendimento) com a Coluna II (condutas adequadas):


Coluna I

I.Atendimento ao usuário insatisfeito com informações prestadas anteriormente.
II.Atendimento a pessoa com dificuldade de compreensão da linguagem técnica.
III.Situação de conflito entre responsáveis quanto a informações escolares.

Coluna II

(   ) Utilizar linguagem acessível, evitando termos técnicos e verificando a compreensão do usuário.
(   ) Manter postura imparcial, ouvir as partes envolvidas e orientar com base em registros institucionais.
(   ) Adotar escuta ativa, postura empática e buscar esclarecer as informações de forma respeitosa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 

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4182461 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Navegantes-SC
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No âmbito da gestão escolar, a secretaria escolar desempenha função estruturante na organização dos processos administrativos e acadêmicos. Sua atuação ultrapassa a execução de rotinas, integrando-se à dinâmica institucional e contribuindo para a regularidade e a confiabilidade das informações escolares.

Considerando o papel da secretaria escolar na gestão da escola, assinale a alternativa correta:
 

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4182458 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Navegantes-SC
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Em uma escola da rede pública, a secretaria escolar passou a utilizar sistema informatizado integrado para gerenciamento de dados acadêmicos e administrativos relacionados à vida escolar dos estudantes. Após a adoção do novo fluxo operacional, a equipe gestora identificou a necessidade de revisar determinados procedimentos internos relacionados ao lançamento, à atualização e ao acompanhamento das informações registradas no ambiente digital da instituição, especialmente diante da atuação simultânea de diferentes setores no processamento dos dados escolares.

Durante as discussões administrativas, foram analisadas medidas voltadas à organização das rotinas operacionais, à definição de responsabilidades no tratamento das informações acadêmicas e aos procedimentos utilizados para acompanhamento dos registros mantidos pela unidade escolar.

À luz das rotinas administrativas da secretaria escolar, do controle de frequência e da gestão de dados no sistema educacional, assinale a alternativa que expressa a conduta correta, tecnicamente adequada:
 

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4176317 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: IBADE
Orgão: CAU-RO
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Em uma reunião ordinária de comissão técnica do CAU/RO, o auxiliar administrativo foi responsável por preparar os materiais, registrar a lista de presença e elaborar a ata da reunião.

Esse conjunto de atividades está associado, no âmbito da gestão pública, à (ao):
 

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4174924 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: FURB
Orgão: SED-SC
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Em uma escola pública, a secretaria escolar identificou inconsistências recorrentes entre registros de frequência, atas de resultados finais e informações lançadas no sistema informatizado oficial. A equipe gestora decidiu revisar os fluxos de trabalho do setor para prevenir falhas administrativas. Levando em conta a organização e o funcionamento da secretaria escolar, essa situação evidencia a necessidade de:
 

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4163768 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: FURB
Orgão: FURB

O gabinete da reitoria agenda, para a mesma tarde, uma reunião do conselho universitário às 14h e uma audiência com representantes de organismo internacional às 16h30, ambas no mesmo auditório. O auxiliar identifica que reuniões similares anteriores duraram entre três e quatro horas e que não há outro espaço disponível no campus. Analise as afirmativas a seguir:

I.O auxiliar deve registrar o conflito e comunicar a chefia com antecedência suficiente, mapeando alternativas como espaços externos ou reconfiguração de horários.

II.Diante da ausência de espaço alternativo no campus, o auxiliar pode contatar diretamente os representantes externos para propor o adiamento, evitando sobrecarregar a chefia.

III.Aguardar o desenvolvimento da reunião do conselho é conduta adequada, pois a duração é variável e pode terminar dentro do prazo previsto.

IV.A preparação do auditório para a audiência internacional é etapa distinta da organização da reunião do conselho e deve considerar o perfil específico dos visitantes externos.

É correto o que se afirma:

 

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4163767 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: FURB
Orgão: FURB

Na agenda de uma pró-reitoria, foram inseridos compromissos em sequência sem previsão de deslocamento, sem reserva confirmada de sala e sem checagem dos materiais de apoio exigidos para a reunião. Assinale a alternativa correta:

 

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4158937 Ano: 2026
Disciplina: Secretariado
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Pão Açúcar-AL
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Em um órgão público, o controle e a organização da agenda administrativa são fundamentais para garantir eficiência no atendimento, cumprimento de compromissos institucionais e adequada gestão do tempo dos gestores. Considerando boas práticas de organização administrativa, é correto afirmar que:

 

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