Ao estruturar o monitoramento digital das políticas da Sedes-DF, o profissional deve selecionar métricas que reflitam não apenas o volume, mas a qualidade do impacto. O indicador que permite identificar a profundidade do relacionamento do público com a mensagem, por meio da proporção de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao total de usuários alcançados, denomina-se