Delegar o acolhimento ao enfermeiro supervisor, limitando-se às tarefas técnicas e evitando diálogos, a fim de manter postura impessoal durante o atendimento.

Aplicar escuta ativa para acolher a ansiedade, orientar a diálise de forma simples e empática, registrar no Sistema de Assistência de Enfermagem (SAE) e acionar a equipe multiprofissional para apoio.

Encaminhar o paciente ao médico sem registro prévio no prontuário e solicitar sedação imediata para diminuir a ansiedade antes da diálise.

Informar o procedimento de diálise de forma direta e técnica, sem explorar sentimentos ou dúvidas, priorizando agilidade para atender outros pacientes do setor.

Realizar exame físico inicial sem uso integral de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), priorizando explicações técnicas sem considerar receios emocionais do paciente.