Evitar a imprensa até que todos os dados sejam de seu domínio e possam ser classificados em relação à oportunidade de revelação dos fatos.

Antecipar-se à iniciativa da imprensa em descobrir o que ocorreu e preparar-se com dados para responder aos repórteres.

Selecionar os veículos de sua confiança para oferecer dados relevantes sobre a situação da empresa.

Aguardar as ordens da diretoria para revelar a situação da empresa, ocultando aqueles que possam prejudicar a solução da crise.

Oferecer aos jornalistas as explicações que são de interesse da empresa para evitar alarmes que possam prejudicar a solução da crise.