De acordo com o Manual de Assessoria de Comunicação da Fenaj, em situações de crise, o responsável pela Assessoria deve
Evitar a imprensa até que todos os dados sejam de seu domínio e possam ser classificados em relação à oportunidade de revelação dos fatos.
Antecipar-se à iniciativa da imprensa em descobrir o que ocorreu e preparar-se com dados para responder aos repórteres.
Selecionar os veículos de sua confiança para oferecer dados relevantes sobre a situação da empresa.
Aguardar as ordens da diretoria para revelar a situação da empresa, ocultando aqueles que possam prejudicar a solução da crise.
Oferecer aos jornalistas as explicações que são de interesse da empresa para evitar alarmes que possam prejudicar a solução da crise.
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta! É rápido e grátis.