Os fios brancos dos cabelos somados às bengalas, algumas delas caídas entre as cadeiras, bem indicavam a faixa etária daqueles que se encontravam naquele recinto. Alguns ali estavam pela primeira vez; outros já tinham estado por outras vezes repetidas. Eram todos aposentados, isso era evidente. Buscavam seus direitos; uns já quebrados na audição, outros ainda ouvindo, ouvindo até muito bem. Alguns falavam tão alto que as atendentes não tinham condições de serem ouvidas pelos usuários. O tumulto, às vezes, se instalava, e era preciso com muita paciência e carinho dominar aquela clientela cuja idade exigia respeito e total carinho.
Ai de quem naquele momento gritasse ou ousasse se dirigir, de forma ofensiva, a algum daqueles idosos...
É pertinente recordar o ditado "Em mulher não se bate nem com uma flor" e transportá-lo em relação ao idoso. A ele, é preciso declinar-lhe total respeito e carinho.
Autor desconhecido
Após a leitura do texto, tem-se que
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