Paciente, sexo feminino, 40 anos de idade, compareceu ao consultório dentário com dor espontânea, pulsátil e localizada no dente 26. Na inspeção, foi observada uma tumefação intraoral com ponto de flutuação; o teste de sensibilidade pulpar ao frio foi negativo e, no teste de percussão, a paciente apresentou sensibilidade exagerada. No exame radiográfico, observou-se espessamento do ligamento periodontal. O possível diagnóstico e a conduta a ser tomada no atendimento de emergência devem ser, respectivamente: