O agente da construção do conhecimento é o professor, que norteia completamente a forma do processo de ensino-aprendizagem, agindo o aluno em sala de aula somente com um receptor atento às orientações do docente.

O papel do professor é o de organizar a aprendizagem. Ele deve, para tanto, conhecer além dos fatores socioculturais, as expectativas e competências cognitivas dos seus alunos para construir os conceitos e procedimentos educacionais adequados.

A interação aluno-aluno é muito importante na formação de capacidades cognitivas e afetivas. Algumas das aprendizagens que os alunos adquirem, quando trabalhando coletivamente são: explicitar o próprio pensamento e entender o pensamento do outro; discutir dúvidas e buscar soluções consensualmente.

O aluno tem papel ativo no processo de ensino-aprendizagem e o professor atua como mediador, ao promover a confrontação das propostas dos alunos, promover debates sobre métodos e resultados, orientar reformulações e valorizar as soluções adequadas.