Recomenda-se que as atividades de treinamento em uma organização formem um processo cíclico e contínuo composto pelas seguintes etapas: , , e . Embora com algumas modificações em seus nomes, entende-se que devem se pautar no modelo clássico PDCA (planeje, execute, verifique e reaja). Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.