A profissão Serviço Social, tem fundamentos e mediações éticas e políticas, cujas determinações históricas são dadas pelas demandas que lhes são colocadas – como profissão socialmente necessária e legitimada na divisão social do trabalho – e pelas respostas da categoria profissional, em conjunturas específicas. Dentre os deveres do(a) Assistente Social na relação com os(as) usuários(as), o artigo 5.º-ado Código de Ética destaca:
