Manter a calma.

Manter a ordem interna pelos recursos próprios, jamais acionar a polícia.

Controlar o público.

Evacuar o local de forma rápida e discreta, se necessário.

Agir de maneira imparcial, conscientizando-se que, em ocorrência em que há pessoas com os ânimos exaltados, a imparcialidade, o equilíbrio emocional e o diálogo são os melhores recursos.