O CMM fornece uma estrutura para organizar etapas evolutivas na qualidade de software em cinco níveis de maturidade que estabelecem fundamentos sucessivos para a contínua melhoria do processo. Sendo assim podemos afirmar que "A melhoria contínua do processo é propiciada pelo feedback quantitativo do processo e pelas ideias e tecnologias inovadoras". Essa melhoria contínua é característica de que nível de maturidade?