Lancaster (2004) considera a avaliação de serviços de bibliotecas em termos de custos, eficácia e benefício. Para esse autor, a avaliação de custo-benefício:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Lancaster (2004) considera a avaliação de serviços de bibliotecas em termos de custos, eficácia e benefício. Para esse autor, a avaliação de custo-benefício:
