Como a fala é o instrumento de trabalho do psicólogo, sem a fala do paciente, não é possível realizar alguma intervenção.

Considerando as limitações do paciente na fala, o trabalho do psicólogo se direcionará para os visitantes apenas.

A ansiedade do paciente diante da ausência da comunicação verbal somente poderá ser tratada via medicamentosa; diante disso, o psicólogo poderá sugerir a avaliação psiquiátrica.

A melhor intervenção a se fazer nesse caso é encorajar os visitantes a tentar entender o que o paciente fala, o que seria mais fácil para eles por terem um vínculo já estabelecido.

Diante da limitação verbal, o psicólogo pode buscar alternativas de comunicação, como a escrita ou placas de letras e figuras, colaborando também para diminuir a ansiedade do paciente e de seus visitantes.