A Reclame Ltda. é uma empresa de telemarketing especializada em análise de satisfação dos clientes, que presta serviço a uma empresa do setor de telefonia móvel. A tabela abaixo indica o número de reclamações recebidas em cada dia de uma dada semana.
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Dia da semana
considerado
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Quantidade de
reclamações recebidas
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| Domingo | 160 |
| 2ª feira | 130 |
| 3ª feira | 110 |
| 4ª feira | 120 |
| 5ª feira | 128 |
De acordo com a tabela acima, através da aplicação da média ponderada, utilizando-se os pesos de 0,50 para as reclamações feitas na 5ª feira, de 0,30, para 4ª feira, e 0,20, para a 3ª feira, a previsão de reclamações previstas para a próxima 6ª feira está entre
