Para divulgar assuntos importantes, vale organizar reuniões.

A reunião em si é uma ferramenta fundamental na comunicação interna. Bastante eficiente para difundir assuntos importantes, ela permite que todos os presentes debatam, exponham suas opinião e se posicionem. “Algumas podem ser colocadas na rotina da escola – como as de formação e as de equipe -, o que faz com que as pessoas ..........saibam.................... que naquele dia e horário ............têm............ um compromisso”, afirma Alice Happ Botler, professora do Centro de Educação da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Além disso, é preciso haver uma condução eficiente dos trabalhos, garantindo uma linguagem clara nas exposições, a participação dos presentes, a conclusão e o registro do que foi discutido e o encaminhamento das ações seguintes para que a reunião não acabe no vazio.

Outro ponto a receber atenção é o texto utilizado nos comunicados. Uma mensagem bem feita é aquela que é entendida pelo público-alvo. E, por mais simples que possa parecer, um texto de fácil compreensão é difícil de fazer. Uma linguagem confusa e rebuscada só provoca ruídos na comunicação. O grau de formalidade do texto vai depender do assunto – a convocação feita pela direção da escola para os professores comparecerem ......a..... uma reunião com representantes da Secretaria de Educação tende a ser mais sóbria do que o convite para o jogo final de um campeonato interno, por exemplo.

Se a escola tiver computadores com acesso ......à...... internet, o e-mail é um meio prático e rápido para divulgar informações. Firmina Azevêdo, de Salvador, seguiu os passos para instalar uma comunicação interna eficiente e agora, quando não avisa onde está e o que está fazendo, é cobrada: “Outro dia, uma colega me ligou no domingo perguntando ..................por...que.................. eu ainda não havia enviado a agenda da semana”. No início do ano, ela criou um grupo de e-mail com os 86 docentes da instituição e agora manda tudo pela internet, inclusive a Agenda do Diretor. Ela ainda coloca mensagens nos murais e afirma que já percebeu que um dos efeitos de uma gestão mais transparente é a participação: “Agora, professores e funcionários sabem de tudo que acontece na escola”.

Texto de Verônica Fraidenraich
– Revista Nova Escola, nº. 8 julho/junho 2010. pag.44 e 45.