Leia os itens abaixo sobre acolher a demanda espontânea na atenção básica e analise-os:

I - O usuário também define, com formas e graus variados, o que é necessidade de saúde para ele, podendo apresentá-la enquanto demanda ao serviço de saúde.

II - Vários tipos de demanda podem, em grande parte, ser acolhidos e satisfeitos na atenção básica, exceto com as modalidades de tecnologias leve - duras (conhecimentos, protocolos) e duras (materiais, equipamentos), os quais não estão disponíveis nesse tipo de serviço.

III - Mesmo os usuários que são acompanhados regularmente pelas ações programáticas podem apresentar exacerbações em seu quadro clínico e demandar atenção em momentos que não o de acompanhamento agendado.

De acordo com a análise dos itens acima, é CORRETO afirmar que: