Todo protocolo deve explicitar com clareza qual o encaminhamento a ser dado, uma vez que o risco é classificado, sendo recomendado o uso de cores, e não de números, para a classificação de risco.

O protocolo de classificação de risco é uma ferramenta de inclusão e tem como objetivo reencaminhar as pessoas que não precisam de atendimento de urgência, garantindo o atendimento aos mais necessitados.

Os protocolos de classificação são instrumentos que sistematizam a avaliação da gravidade e o potencial de agravamento do caso, assim como o grau de sofrimento do paciente, e devem ter sempre respaldo médico.

A classificação de risco é realizada por profissional de enfermagem de nível superior, e ela se baseia em consensos estabelecidos conjuntamente com a equipe médica para avaliar a gravidade e o potencial de agravamento do caso, assim como o grau de sofrimento do paciente.