Redução de filas e do tempo de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo obedecendo à ordem de chegada.

Desconhecimento, por parte do usuário do SUS, dos profissionais que cuidam de sua saúde.

Garantia de informações exclusivamente ao acompanhante do usuário de seus direitos do código dos usuários do SUS.

Gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários, assim como educação permanente aos trabalhadores.

Promover ações de incentivo e valorização da meia jornada ao SUS e do trabalho em equipe.