Leia o trecho abaixo e complete a lacuna :

O _______________ tem uma estrutura imperfeita, como uma linguagem documentária e unidade de indexação construída por uma palavra ou sintagma nominal, que surge a partir dos títulos das obras, palavras chave. Tem a relação do geral para o específico, relação entre assuntos de um mesmo nível hierárquico e relações de equivalência.