A aprendizagem organizacional diz respeito a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações bem sucedidas. Envolve não só a elaboração de mapas cognitivos, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado. Para Peter Senge (1994), o processo de aprendizagem requer que sejam desenvolvidas disciplinas fundamentais referentes