De modo geral, as crianças e os idosos usam os serviços de saúde com mais frequência que os adolescentes e os adultos jovens.

Um dos fatores que interferem no uso de serviços de saúde é o gênero. Começando na adolescência e continuando na idade adulta, os homens são mais propensos do que as mulheres a relatar sintomas e a usar os serviços de saúde.

Pesquisas relatam que as mulheres são mais sensíveis a seus sintomas corporais internos do que os homens e, portanto, relatam mais sintomas.

O status socioeconômico prevê o relato de sintomas e a procura por atendimento de saúde. Pessoas de renda alta geralmente relatam menos sintomas e melhor saúde do que as de renda baixa. Todavia, quando ficam doentes, pessoas de status socioeconômico elevado têm mais probabilidade de procurar atendimento de saúde.

Os fatores culturais e a etnia também influenciam a maneira como as pessoas respondem a sintomas físicos. Algumas culturas encorajam uma reação forte a sintomas, enquanto outras socializam os membros do grupo para que neguem a dor e guardem seus sintomas para si mesmos.