tipo de fonte, Calibri ou Carlito, tamanho 12 e cor preta.

fundo ou papéis de parede eletrônicos, apropriados para mensagens profissionais.

manifestações emocionais, como ícones e emoticons para imprimir simplicidade.

abreviações como “vc”, “pq”, uma vez que são usuais nas conversas da internet.

texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem.