A fase de um circuito que alimenta um equipamento elétrico entrou em contato com o chassi desse equipamento. O esquema de aterramento utilizado na instalação é o TN-S. A configuração da fonte de alimentação é estrela com nível de tensão de linha igual a 380 V.

Sabendo-se que este equipamento é alimentado por duas fases, a máxima tensão de contato, em V, que pode recair no usuário quanto ele toca no chassi do equipamento, é