Stephen P. Robbins (2007, p. 267)) afirma que por causa das pressões do tempo, os líderes estabelecem um relacionamento especial com pequeno grupo de seus liderados. Esses indivíduos constituem o “grupo de dentro” – tem toda a confiança, recebem uma parcela desproporcional de atenção do líder e costumam ser alvo de privilégios especiais. Os demais membros do grupo formam o “grupo de fora”. Robbins está se referindo a