Questão 1325367

1325367 Ano: 2018
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Itaquaquecetuba-SP

Provas:

No que se refere ao atendimento de telefone, o vigia

nunca deve atender ao primeiro toque, pois a pessoa que ligou pode ter se equivocado.

deve evitar interpelações bruscas, pois poderá demonstrar indelicadeza.

deve encerrar a conversa apenas dizendo “Até logo”, evitando expressões como “Desculpe” ou “Obrigado”.

não deve se identificar, dizendo apenas “Alô”, por questões de segurança.

deve confiar sempre em sua memória, anotando raramente os recados.

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