O assistente social deve elaborar um documento de resposta intitulado Estudo Social e, nesse documento, deve conter informações que respondam a solicitação da Secretaria de Saúde, sem expor informações desnecessárias sobre a família.

O assistente social deve devolver o documento à Secretaria Municipal de Saúde explicando que não é sua atribuição a elaboração de Estudo Social, tendo em vista que se trata de um exercício fiscalizatório e invasivo à família.

O assistente social deve colher todas as informações possíveis sobre a família e colocà-las em um documento de resposta. Assim, a Secretaria de Saúde selecionará as informações pertinentes à situação e descartará aquelas que não sejam úteis para análise.

O assistente social deve responder o ofício de acordo com o documento Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (2010), o qual recomenda que esse profissional elabore Estudo Social em conjunto com profissionais que tenham conhecimento técnico da área da saúde, tais como médico, enfermeiro ou psicólogo.

O assistente social deve construir o estudo social por meio de observações, entrevistas, pesquisas documentais e bibliográficas e, depois, elaborar um relatório social que se traduz na apresentação descritiva e interpretativa da situação estudada, escolhendo as informações pertinentes, de acordo com os preceitos éticos da profissão.