O profissional de Serviço Social tem um fazer completamente distinto dos demais profissionais da área médica. O trabalho profissional é realizado com uma perspectiva de totalidade, e também considerado como parte de processos individuais.

Os Assistentes Sociais, como categoria, se preocupam com os elementos que trouxeram o usuário ao hospital/UTI e as condições de retorno do mesmo ao seu local de moradia. Já os profissionais com formação biomédica analisam o usuário como um sistema em que alguma parte está em desequilíbrio. Deve-se a isso, uma formação baseada na totalidade e na formação generalista, enquanto a formação do Serviço Social é baseada em um plano cartesiano voltado a mecanismos fechados.

O Serviço Social carrega em seu lastro, apesar das mudanças das legislações em vigor, um significado subalterno perante os demais profissionais da saúde. A atribuição de um significado subalterno ao Serviço Social na saúde tem a ver, com a concepção de saúde e o embate entre os projetos sanitários e societários nos serviços de saúde, ou seja, com o próprio modelo de atenção à saúde, que define quais necessidades são consideradas de saúde, bem como que profissões são consideradas importantes para a assistência à saúde.

O trabalho do Serviço Social na prestação da assistência aos usuários que estão internados na UTI não é demandado a ser orientado por padrões de burocratização, protocolos de atuação fixos e requisições imediatas.