A gestão da comunicação na organização empresarial socialmente responsável envolve a atuação do profissional de relações públicas, que deve ter habilidades específicas para tanto. Na implantação de uma cultura de responsabilidade social, cabe ao profissional de relações públicas desenvolver várias ações nessas organizações, além de propor e executar programas de participação social (CARVALHO, 2007). Com relação a isso, considere as seguintes ações:

1. Definir uma missão sinergicamente integrada com a visão da empresa, explorando a missão da organização como sua razão de existir.

2. Sugerir e efetivar parcerias com organizações sem fins lucrativos, buscando parcerias com qualquer ONG que manifestar interesse.

3. Criar estratégias que proporcionem aos empregados um ambiente de trabalho alegre e sadio, com mais qualidade de vida.

4. Comunicar os objetivos sociais aos públicos, tais como: empregados, fornecedores, clientes, comunidade e governo.

5. Zelar para que as práticas de desenvolvimento social não sejam usadas como ferramentas de comercialização de bens tangíveis.

São ações que cabem ao profissional de relações pública na implantação de uma cultura de responsabilidade social: