O processo de gestão da capacidade envolve a tomada de decisões com base na análise da demanda e da capacidade disponíveis. A partir de uma previsão de demanda frequentemente incerta, os gestores devem seguir um conjunto de etapas estruturadas para planejar e ajustar a capacidade operacional (Slack, Brandon-Jones e Johnson, 2018). Enumere as etapas de gestão da capacidade de acordo com a ordem correta.

( ) Identificar políticas alternativas de capacidade.

( ) Medir a demanda e a capacidade agregadas.

( ) Determinar o nível básico de capacidade.

( ) Compreender as consequências das decisões de capacidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: