Uma empresa de telemarketing percebeu que estava apresentando altos índices de absenteísmo. Então, solicitou a uma empresa de prestação de serviços em Saúde Ocupacional que desenvolvesse um estudo minucioso a respeito das principais causas desse absenteísmo e que desenvolvesse um plano de ação para melhorar esses índices. O médico do trabalho da empresa prestadora de serviços solicitou todos os atestados médicos que foram apresentados no período de um ano.