está diretamente vinculado à estratégia de busca do usuário, de modo a lhe garantir o maior número de respostas possíveis.

segue fielmente todas as normas internacionais de indexação, gerando procedimentos de recuperação da informação impecáveis.

faz muito bem coisas que não precisariam ser feitas, mas que foram definidas pela direção no planejamento estratégico da instituição.

geram periodicamente indicadores quantitativos tais como número de itens catalogados, número de pedidos atendidos e número de empréstimos feitos.

fornece aos usuários a informação de que necessitam com a rapidez e a precisão desejadas.