Paciente, sexo feminino, 33 anos, com queixa de hipoacusia e zumbido tipo apito bilateral, flutuantes, há cerca de quatro meses. Exame otorrinolaringológico normal. Audiometria tonal evidencia perda auditiva neurossensorial bilateral, sendo moderada à direita e severa à esquerda. Tomografia computadorizada de ossos temporais e eletrococleografia normais. Exames laboratoriais evidenciaram fator antinuclear e anticorpo antiantígeno 68KD, IgG para citomegalovírus e Epstein-Barr positivos.

O diagnóstico mais provável para esse caso clínico é