Uma etapa fundamental no processo de elaboração de programas de treinamento em organizações é o da “avaliação de treinamentos”, principal responsável pelo provimento de informações que garantem o feedback e, portanto, o aperfeiçoamento constante desses programas. Essa avaliação, frequentemente, é feita em cinco níveis que enfatizam os impactos do treinamento a partir dos objetivos propostos para a ação realizada.

Sobre a avaliação de treinamentos, considere as afirmações a seguir.

I A avaliação de reação toma como critério o funcionamento da organização ou mudanças que nela possam ter ocorrido em decorrência do treinamento.

II A avaliação de reação usa indicadores para avaliar o conteúdo aprendido, comparando os treinados antes e depois do treinamento, e se os objetivos instrucionais foram alcançados.

III A avaliação de comportamento no cargo leva em conta o desempenho dos indivíduos no trabalho, antes e depois do treinamento, tentando inferir se houve transferência e aplicação do conteúdo aprendido para o contexto de trabalho.

IV A avaliação do valor final tem como foco a produção ou o serviço prestado pela organização, o que geralmente implica comparar custos do treinamento com seus benefícios.

Das afirmações, estão corretas