Apenas a gerência do departamento de Tecnologia de Informação deve se envolver no projeto de implantação, evitando o uso indevido de tempo de gerentes ou diretores de outras áreas.

Gerentes e diretores não devem se envolver no processo, uma vez que seu tempo é custoso e a equipe de implantação do fornecedor do ERP pode conduzir o projeto e resolver problemas juntamente com os usuários do sistema.

Apenas as gerências dos departamentos de Tecnologia de Informação e Recursos Humanos devem se envolver no projeto de implantação, evitando o uso indevido de tempo de gerentes ou diretores de outras áreas.

A alta gerência deve se envolver exclusivamente no processo de seleção do ERP a ser implantado, mas não no projeto de implantação em si.

A alta gerência da empresa deve apoiar a implantação em todas as etapas, envolvendo-se, quando necessário, para definir objetivos, resolver problemas e adequar processos.