A questão se refere ao manual Formação Inicial e Continuada: Recepcionista, do Ministério da Educação.
Em relação à comunicação do telefonista com a pessoa atendida, deve-se, EXCETO:
A questão se refere ao manual Formação Inicial e Continuada: Recepcionista, do Ministério da Educação.
Em relação à comunicação do telefonista com a pessoa atendida, deve-se, EXCETO:
