De acordo com o protocolo de Hipertensão Arterial Sistêmica e Diabetes Mellitus (2001), do Ministério da Saúde, a educação é uma parte essencial do tratamento, constituindo um direito e dever do paciente e também um dever dos responsáveis pela promoção da saúde. O enfermeiro deve estar atento aos pontos citados abaixo, que uma ação educativa deve abranger, EXCETO: