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Respondida
111710
Ano:
2014
Disciplina:
Marketing
Banca:
UPENET/IAUPE
Orgão:
Pref. Paulista-PE
Provas:
Auxiliar de Serviços Gerais
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Produtos e Marcas
Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Valor Agregado
Gestão de Qualidade em Marketing
Quando falamos em qualidade na prestação de serviços, estamos nos referindo a
A
mecanismo de competitividade para melhoria dos serviços.
B
instrumento para medir a produção.
C
instrumentos de avaliação quantitativa.
D
programa de gestão organizacional, apenas.
E
elemento que está associado, apenas, ao lucro.
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