Boas práticas de funcionamento do serviço de saúde são componentes da garantia de qualidade, mas não asseguram que os serviços ofertados tenham padrões de qualidade adequados.

Cultura da segurança é o conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que, entre outros aspectos, penalizam quando correm as falhas na atenção à saúde.

Dano é o comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo apenas as doenças, lesões ou disfunções físicas.

Evento adverso é o incidente que resulta em danos à saúde.

Gestão de risco é a aplicação sistêmica e contínua de procedimentos, condutas e recursos na identificação, avaliação e controle de acidentes que afetam exclusivamente o meio ambiente.