É aquele tipo de comunicação que se dirige a um público essencial da organização: os seus colaboradores. É mais ampla e deve ser planejada de forma dirigida.

Compete empreender esforços para a valorização da identidade corporativa, de modo a suscitar nos públicos a percepção de imagens fortes e positivas acerca da organização.

É aquela destinada à divulgação de produtos e serviços de diversos segmentos, objetivando reforçar sua imagem, realizar a venda e, consequentemente, aumentar os lucros de uma organização.

Esse tipo de comunicação conta com ações de merchandising, promoções, propagandas e, ainda, com a exposição estratégica de produtos nos pontos de venda, além da presença digital das marcas.

Apoia o funcionamento e a estrutura de uma organização. É aquela que se processa dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional por meio de uma confluência de fluxos e redes.