Julgue o item, relativos ao BSC (Balanced Scorecard) e ao Project Management Body of Knowledge (PMBOK 5.^a edição).

De acordo com o PMBOK, 5.^a edição, os ativos de processos organizacionais não incluem as bases de conhecimento da organização, como, por exemplo, lições aprendidas. Contudo, eles incluem os planos, os processos, as políticas e os procedimentos operacionais.