Constantemente, o Ministério da Saúde institui políticas de atenção à saúde e à gestão do Sistema Único de Saúde. Dentre as inúmeras existentes, tem-se uma que objetiva a redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso, do atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco, implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo, garantia dos direitos dos usuários, valorização do trabalho na saúde e na gestão participativa nos serviços.

Trata-se da: